бизнес-технологии

ИИ-телефония: как снизить нагрузку на колл-центр на 70% без потери качества

Представьте ситуацию: пик продаж, на линии висят десятки разгневанных клиентов, а время ожидания ответа оператора превышает 10 минут. В этот момент ва...